电力钢杆所谓的情感化,通俗而言即是受众对品牌的感知,这些可感知的点都是电力钢杆企业情感化思维的具体表现。
同样,电力钢杆企业也能如此去感染受众。比如注重门店形象设计,赋予其品牌特有的气质;或是加强导购员的服务意识,让顾客体会到家一般的感觉或者“上帝”般的体验;设立诸多体验店,全面地从用户角度出发,让他们安心舒心地体验并消费。
诸多此类细节,其实都在从情感角度向客户传达电力钢杆品牌对于消费者的人文关怀。“有关怀,就会产生情感互动,情感互动是促进购买行为的重要因素。
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